ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Σας ευχαριστούμε για τις αγορές σας με την MINDMATTER. Ελπίζουμε να μείνατε ευχαριστημένοι με την παραγγελία σας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι, μπορείτε να επιστρέψετε ή να πραγματοποιήσετε αλλαγή με ίδιο ή άλλο προϊόν.
ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ :
- Μπορείτε να επιστρέψετε οποιαδήποτε αγορά εντός 30 ημερών από την παραλαβή.
- Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και να διατηρούν όλες τις ετικέτες.
ΚΟΣΤΟΣ ΑΛΛΑΓΩΝ/ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ :
- Ελλάδα : Η πρώτη αλλαγή είναι ΔΩΡΕΑΝ - χρησιμοποιώντας τον ίδιο μεταφορέα που έστειλε την παραγγελία σας.
- Εξωτερικό : Το κόστος εξαρτάται από το βάρος του δέματος και η επιβάρυνση είναι στο πελάτη.
- Κύπρος : Οι επιστροφές θα πρέπει να γίνονται αποκλείστηκα από την μεταφορική Akisexpress.Το κόστος της επιστροφής θα είναι του πελάτη και αυτό προκύπτει από την μεταφορική εταιρεία που θα παραδώθεί το δέμα.
*Εάν επιθυμείτε αλλαγή σε προϊόν θα επιβαρυνθείτε ξανά τα μεταφορικά που πληρώσατε στην αρχική σας παραγγελία.
ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΕ ΕΝΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ MINDMATTER
Μπορείτε να κάνετε την αλλαγή σας σε οποιοδήποτε κατάστημά μας έχοντας μαζί σας το προϊόν και την ηλεκτρονική απόδειξη αγοράς. Δεν υποστηρίζεται η επιστροφή χρημάτων στα φυσικά μας καταστήματα. Εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων θα πρέπει να ακολουθήσετε την διαδικασία επιστροφής μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.
ΑΛΛΑΓΕΣΜΕΣΩ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ
ΟΙ ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΣΕ ΔΙΑΡΚΕΙΑ 8-15 ΕΡΑΣΙΜΩΝ ΗΜΕΡΩΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΟΥ ΔΕΜΑΤΟΣ.
1. ΑΛΛΑΓΕΣ ΑΠΟ ΤΟ ΛΟΓΑΡΓΙΑΣΜΟ ΣΑΣ :
Πηγαίνετε στη: Σελίδα Επιστροφών
Συνεχίζετε την διαδικασία σύμφωνα με τις οδηγίεςτης ηλεκτρονικής φόρμας αλλαγής .
2. ΑΛΛΑΓΕΣ ΓΙΑ ΜΗ ΕΓΓΕΓΡΑΜΕΝΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ
Πηγαίνετε στη: Σελίδα Επιστροφών
Συμπληρώνετε τα στοιχεία σας :
1. ΑΛΛΑΓΕΣ ΑΠΟ ΤΟ ΛΟΓΑΡΓΙΑΣΜΟ ΣΑΣ :
Πηγαίνετε στη: Σελίδα Επιστροφών
Συνεχίζετε την διαδικασία σύμφωνα με τις οδηγίεςτης ηλεκτρονικής φόρμας αλλαγής .
2. ΑΛΛΑΓΕΣ ΓΙΑ ΜΗ ΕΓΓΕΓΡΑΜΕΝΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ
Πηγαίνετε στη: Σελίδα Επιστροφών
Συμπληρώνετε τα στοιχεία σας :
- Κωδικός Παραγγελίας
- Επώνυμο Χρέωσης
ΕΚΔΟΣΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΥ
Η έκδοση πιστωτικού γίνεται άμεσα μετά την παραλαβή της επιστροφής του δέματος. Στο ποσό έκδοσης του πιστωτικού δεν περιλαμβάνονται το κόστος μεταφορικών και αντικαταβολής. Το πιστωτικό διαρκεί 1 έτος.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΙΚΟΥ ΠΟΣΟΥ
- Η επιστροφή χρημάτων δεν περιλαμβάνει το κόστος μεταφορικών και αντικαταβολής.
- Η διαδικασία χρηματικής επιστροφήςπραγματοποιείται σε14εργάσιμες ημέρες από την παραλαβήτου δέματος στην αποθήκη μας.
- Χρηματικές επιστροφές από παραγγελίες αντικαταβολής πραγματοποιούνται με πίστωση του ποσού στο τραπεζικό σας λογαριασμό, τον οποίο θα μας γνωστοποιήσετε κατά την άσκηση δικαιώματος της υπαναχώρησης.
- Χρηματικές επιστροφές από παραγγελίες με χρεωστική/πιστωτική κάρτα ή Paypal γίνονται στο λογαριασμό απο όπου πραγματοποιήθηκε η χρέωση.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΓΙΑ ΑΛΛΑΓΕΣ/ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΚΑΙ ΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ :
Όνομα : MINDMATTER
Διεύθυνση : Λεωφ.Γ.Γεννηματά, Θέση Πλακωτό, Μαγούλα Αττική ,ΤΚ:19018
Τηλέφωνο :+30 2105552555
ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΥΠΡΟ :
Μπορείτε να αφήσετε το δέμα σας σε όποιο κατάστημα Akisexpress σας εξυπηρετεί, στα στοιχεία:
Όνομα : MINDMATTER
Τηλέφωνο : +35799608560
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επιστροφώνμπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο +30 2103213133 ή να μας στείλετε email στο [email protected] .